Информация для покупателя

Описание устройства

Все устройства являются любительской разработкой и предназначены для использования в аудиосистемах домашнего и автомобильного использования увлечением автозвука и хобби. Устройства предназначены в качестве цифрового источника звука (плеера с управлением).

Схематические и программные решения, использованные во всех устройствах, являются не публичными и принадлежат автору.

Устройства основаны на многолетнем опыте в сфере автозвука и поиска высококачественного цифрового источника для аудио систем. Позволяют сэкономить время и силы на самостоятельную сборку аналогичного устройства, углубления в схемотехнику, электронику, поиск и доработки программных решений.

Устройства собраны и протестированы вручную, могут иметь недочеты и не совместимость с некоторыми компонентами аудио системы. Это не серийное производство, в виду чего их продажа пользователю проходит через ознакомление с данным документом, описанными условиями и соглашения в них.

Не ознакомление полностью с условиями покупки не освобождает покупателя от их соблюдения.

То есть изучение документа и изложенных условий исключительно в интересах покупателя.

 

Условия продажи устройств

Все устройства продаются с описанными ниже условиями, с которым покупатель соглашается.

Устройства после сборки перед отправкой тестируются некоторое время в домашних условиях.

Установка и подключение устройств производится силами покупателя на свой страх и риск.

Консультаций по настройки всей аудио системы и отдельных устройств продавец не оказывает.

Никакой ответственности за повреждение имущества и оборудования в следствии использования устройств продавец не несет.

 

Гарантийные обязательства

Устройства обеспечиваются гарантией 6 месяцев. Гарантия не распространяется на устройства в которых были посторонние вмешательства (посторонняя пайка), не правильно подключенное питание (превышение напряжения питания, переполюсовка линии питания). Попадание влаги или жидкости механические повреждения.

 

Условия возврата

Возврат приобретенных устройств возможен только в случае, если покупатель сумеет доказать не возможность применения и использовании устройства по назначению.

Устройства принимаются к возврату в случае сохранения товарного вида, и без сторонних вмешательств в печатные платы и корпус (посторонняя пайка, дополнительные отверстия в корпусе). Если отсутствуют следы механических повреждений, следы попадания жидкости и влаги.

Возмещение стоимости доставки устройства в случае возврата за счет покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется по факту получения устройства продавцом и проверки его состояния и работоспособности.

 

Техническая поддержка

В стоимость устройства входят 2 часа телефонных консультаций, связанных с установкой, подключением и настройкой устройств.

Продавец оказывает консультации только по установке устройств, их подключению к сети питания, использованию программ управления плеером.

 

Инструкция по эксплуатации

После покупки устройства покупатель получает ссылку на инструкцию по настройке, запуску и эксплуатации.

Инструкции по программам для смартфонов и головных устройств на базе операционной системы Android будут доступны покупателю по специальной ссылке.

Инструкции представляют из себя текстовый и видео материал.

 

Индивидуальные доработки и пожелания

Продавец оставляет за собой право учитывать или не учитывать индивидуальные пожелания и потребности покупателя устройства.

Никакие дополнительные доработки в готовых устройствах не производятся и не входят в стоимость конечного устройства. Никакие индивидуальные изменения и доработки в программе управления, аппаратной части устройства по запросам и просьбам покупателя не производятся.

Пожелания по улучшению и доработкам принимаются на усмотрение продавца.

 

Совместимость с процессорами и ЦАП

Устройства рассчитаны на вывод звукового потока в цифровом виде и подключении к автомобильным звуковым процессорам, а также к цифро-аналоговым преобразователям по оптическому или коаксиальному кабелю.

В виду большого числа данных устройств и их отличительных характеристики и технических особенностей, цифровой плеер может работать в связке с ними различным образом. Могут быть щелчки при переключении треков, некоторые процессоры не способны корректным образом обрабатывать получаемый поток сигнала и так далее. В каждой системе всё индивидуально.

Это не является причиной неисправности устройства (плеера) или его ошибками и не относится к гарантийному случаю, соответственно не подлежат покупательскому возврату по этой причине.

 

Регулировка уровнем громкости

Изначально устройство (плеер) настроен на воспроизведение без программной регулировки громкости, так как это вероятно искажает аудио сигнал (по мнению пользователей). То есть плеер работает в режиме BitPerfect.

Можно изменить настройку и включить программное управление громкостью с плеера, если нет возможности управлением громкостью на самом процессоре или ЦАП (идеальный вариант).

Вариант плеера с проводным пультом так же может быть настроен в режиме BitPerfect или с программной регулировкой громкостью.

 

Интеграция управления и штатные кнопки автомобиля

Возможность управления плеером через программу M.A.L.P с помощью штатных кнопок магнитол на базе операционной системы Android возможна при наличии у магнитолы поддержки приема команд управления из CAN шины автомобиля.

То есть, если штатные копки функционируют в управлении базовыми функциями магнитолы, то есть вероятность того, что и программа M.A.L.P будет работать с штатными кнопками.

Однако 100% гарантий нет, так как видов и типов китайских магнитол много.

Это не является причиной неисправности устройства (плеера) или его ошибками и не относится к гарантийному случаю, соответственно не подлежит покупательскому возврату по этой причине.

Продавец не консультирует по реализации управления плеером с помощью сторонних устройств и модулей. Все эти решения покупатель может выполнить своими силами и средствами.

 

Возможные артефакты

Как описано в пункте «Совместимость с процессорами и ЦАП» возможны различные артефакты при использовании устройств (плеера) в связке с различными DSP процессорами и ЦАПами. Процессоры с автоматическим переключением источника входного сигнала (цифровой / аналоговый) могут не стабильно срабатывать при переключении треком, паузе и остановке.

Все подобные случаи не являются причиной неисправности устройства (плеера) или его ошибками и не относится к гарантийному случаю, соответственно не подлежат покупательскому возврату по этой причине.

Все случае несовместимости и артефактов будут дополняться и публиковаться по мере их накопления.

 

Комплект с поддержкой стримингового сервиса TIDAL

Комплект цифрового плеера с поддержкой стримингового сервиса Tidal включает в себя сам блок плеера, 4G модем и сим карту с тарифом безлимитного доступа в сеть интернет.

Сим карта оформляется на паспортные данные покупателя (по законодательству РФ).

Тариф используемый на сим-карте из комплекта поставки является не публичным, и подключиться на него напрямую у оператора нельзя. Стоимость ежемесячной абонентской платы составляет всего 300 рублей, с полным без лимитным доступом.

Плеер без модема отдельно не продается. Модем, поставляемый в комплекте плеера уже настроен и связан с сетевой конфигурацией плеера. Настройка плеера под сторонние модемы и сим карты продавцом не производится.

Сим карта, поставляемая в комплекте по заявлению оператора, имеет тариф без ограничения доступа в сеть интернет на территории всей РФ. В случае, если в вашем регионе данная сим карта не обслуживается, допустимо использование любой своей сим карты с безлимитным тарифом и предназначенной именно для работы с модемом, а не для мобильных устройств.

Сим карта с тарифными планами безлимитного доступа в интернет для мобильных устройств модемом не поддерживается.

Модем в комплекте поставки относится к последним версиям HUAWEI, которые нельзя разблокировать либо перепрошивть под мобильные тарифы. При этом данные модемы показывают высокую скорость подключения и стабильности работы.

В любом случае, все самостоятельные процедуры и операции в попытках сменить сим карту или разблокировать модем приводят к снятию гарантийных обязательств на весь комплект плеера.